La constante evolución de las tecnologías aplicadas en los procesos empresariales está adquiriendo una importancia decisiva para los líderes y profesionales del sector de las tecnologías de la información. En un simposio celebrado a finales del año pasado, el portal Gartner presentó las principales «Tendencias tecnológicas estratégicas» que afectarán a gran parte de las organizaciones a lo largo de 2018.
Estas tendencias pueden definirse aquí como segmentos recientes con un alto potencial o sectores que han experimentado una rápida evolución en los últimos años.
Algunas de estas tendencias, como la inteligencia artificial, la realidad virtual y aumentada y el «Internet de las cosas», son avances que todos los profesionales del área de TI deben tener siempre en cuenta. Además, la lista también incluye segmentos relacionados con la integración de los entornos físicos con los virtuales y una mayor conectividad entre personas, empresas, dispositivos y servicios. Echa un vistazo a los puntos principales del simposio:
01 – Refuerzo de los cimientos de la inteligencia artificial
Al menos hasta el año 2020, uno de los principales retos de los fabricantes de tecnología será el desarrollo de sistemas que, además de aprender, se adapten y actúen de forma autónoma, contribuyendo de manera exponencial a la toma de decisiones dentro de las organizaciones. Será cada vez más imprescindible que los profesionales inviertan de manera significativa en sus competencias, procesos y herramientas para explotar cada vez más estas técnicas.
02 – Inteligencia de aplicaciones y análisis
Del mismo modo que la IA experimentará avances significativos, las aplicaciones y los servicios seguirán esta tendencia. Gran parte de estas funciones incorporarán algún tipo de inteligencia artificial. Estas aplicaciones inteligentes transformarán la naturaleza del trabajo y la propia estructura de las organizaciones, afectando incluso a la gestión empresarial (ERP).
03 – Internet de TODAS las cosas
Aquí tenemos otro elemento que acompaña la evolución de la IA, que contribuye cada vez más al desarrollo de objetos inteligentes (automóviles, robots, drones, etc.).
Aunque todavía se encuentra en proceso de desarrollo y mejora, el uso de vehículos autónomos en entornos controlados ya es una tendencia, ya sea en pruebas en grandes ciudades o en la agricultura y la minería. Aunque muchos expertos siguen creyendo que, al menos al principio, estos vehículos deberán contar con un conductor presente en caso de fallo inesperado, ya podemos ver un paso hacia una tecnología semiautónoma en nuestras culturas.
04 – Gemelos digitales
Este concepto puede definirse como la presencia digital de una entidad, organización o sistema tangible en el mundo real. Esta conexión permite un intercambio de información más rápido, un intervalo de cambios más corto, la mejora de las operaciones y los procesos, y un crecimiento exponencial del valor añadido.
Con el paso de los años, existirán representaciones virtuales de prácticamente todos los aspectos de nuestro mundo real y, con la ayuda de la inteligencia artificial, permitirán simulaciones, operaciones y análisis a un nivel avanzado.
05 – De la nube al borde
El concepto de Edge Computing se refiere a las infraestructuras en las que el procesamiento, la recopilación y la distribución de datos se realizan cerca de la fuente. Debido a los enormes retos relacionados con la conectividad y el tiempo de latencia, esta estructura está ganando terreno entre las organizaciones. Inicialmente vista como una competidora del modelo Cloud, esta aplicación puede, en realidad, actuar de manera complementaria en los procesos distribuidos y desconectados o descentralizados de la plataforma Cloud principal.
06 – Plataformas de conversación
Una de las principales revoluciones en nuestra interacción con el mundo digital, el desarrollo y la evolución de las plataformas de interpretación y conversación traerá consigo un enorme cambio de paradigma en la forma en que interactuamos con los sistemas. Aún en proceso de perfeccionamiento, el gran desafío de esta tecnología es eliminar la frustración de algunos usuarios con las comunicaciones extremadamente estructuradas, que aún suponen un obstáculo para una comunicación más ágil y sencilla.
07 – Experiencias inmersivas
Sin duda, una de las evoluciones más presentes en el día a día de los usuarios, la realidad virtual, aumentada e incluso mixta han transformado la forma en que entendemos e interactuamos con el mundo digital. Aunque los mercados específicos para estas tecnologías aún se encuentran en una fase inicial y muy fragmentados, el concepto de esta mezcla de realidades está ganando fuerza entre los principales desarrolladores: en este tipo de inmersión, se combinan las funcionalidades técnicas, lo que permite no solo el uso de dispositivos como cascos y gafas, sino también smartphones y sensores ambientales.
08 – Cadena de bloques
La tecnología que revolucionó la infraestructura de las criptomonedas aún tiene mucho por crecer en lo que respecta a su presencia en los más diversos sistemas de registro. Promocionada inicialmente para la industria financiera, su potencial de aplicación incluye muchos otros sectores, como la administración, la salud, la industria y los medios de comunicación, entre otros. A pesar de ser una promesa a largo plazo, será una realidad en los próximos dos o tres años.
09 – Enfoque en el evento
Podemos definir como «evento» cualquier situación señalada digitalmente que refleje algún cambio de estado. Por ejemplo, la finalización de un pedido de compra o servicio. Con la llegada de la inteligencia artificial, el Internet de las cosas y otras tecnologías, estos eventos organizativos pueden detectarse de forma mucho más ágil y analizarse con mayor profundidad. Estos modelos de negocio digitales también crean la necesidad de un cambio en los líderes de TI (responsables de la planificación) y en los arquitectos.
10 – Adaptación continua de los riesgos y la confianza
Con ataques cada vez más avanzados y dirigidos, las iniciativas de negocio digital deben adoptar un enfoque de evaluación continua del riesgo y la confianza, conocido como CARTA, que permite tomar decisiones basadas en la confianza y también en los riesgos reales con respuestas y soluciones adaptadas. Estas infraestructuras deben ser capaces de adaptarse a cualquier situación, evaluando las oportunidades y gestionando los riesgos en tiempo real. Como parte de este enfoque, una de las principales barreras que hay que romper es la que existe entre los equipos de seguridad y los de aplicaciones, lo que supone una evolución en la interacción entre el desarrollo y las operaciones.
Como podemos ver, el avance y el desarrollo promovidos por cada una de estas tecnologías y la integración de su aplicación entre ellas pueden proporcionar innumerables beneficios para el desarrollo, los procesos y los resultados en las organizaciones. Como profesionales de TI, debemos estar atentos a las oportunidades e invertir de manera asertiva en las competencias que pueden permitirnos actuar en cada una de estas áreas. De este modo, estaremos preparados para dar las respuestas adecuadas a las demandas del mercado.
